Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è kixlora S.r.l., con sede legale in Via della Salute 42, 20121 Milano (MI), Italia, C.F. e P.IVA 12345678901, iscritta al Registro delle Imprese di Milano al n. 12345678901.

Dati di Contatto del Titolare:

Indirizzo: Via della Salute 42, 20121 Milano, Italia
Telefono: +39 02 8745 9632
Email: [email protected]
PEC: [email protected]

2. Tipologie di Dati Raccolti

kixlora raccoglie e tratta diverse tipologie di dati personali, secondo le modalità e per le finalità descritte nella presente informativa.

2.1 Dati di Identificazione Personale

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzo di residenza o domicilio
Codice fiscale (solo per fatturazione)

2.2 Dati di Navigazione

Indirizzo IP
Tipo di browser e dispositivo utilizzato
Sistema operativo
Pagine visitate e tempo di permanenza
Data e ora di accesso

2.3 Dati relativi agli Acquisti

Cronologia degli ordini
Prodotti acquistati
Modalità di pagamento (senza memorizzazione di dati sensibili)
Indirizzi di spedizione e fatturazione

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

3.1 Esecuzione del Contratto

I tuoi dati personali vengono trattati per l'esecuzione del contratto di vendita e per fornire i servizi richiesti:

Gestione degli ordini e delle spedizioni
Assistenza clienti e supporto tecnico
Elaborazione dei pagamenti
Emissione di fatture e documenti contabili

3.2 Consenso

Previo tuo esplicito consenso, trattiamo i dati per:

Invio di newsletter e comunicazioni commerciali
Marketing diretto e profilazione
Utilizzo di cookies non tecnici
Ricerche di mercato e indagini di soddisfazione

3.3 Interesse Legittimo

Sulla base del nostro legittimo interesse trattiamo i dati per:

Prevenzione delle frodi
Sicurezza informatica
Miglioramento dei servizi offerti
Analisi statistiche anonimizzate

3.4 Obbligo di Legge

Trattiamo i dati per adempiere agli obblighi previsti dalla legge:

Conservazione di documenti contabili e fiscali
Comunicazioni alle autorità competenti
Adempimenti normativi del settore alimentare
Sicurezza alimentare e tracciabilità

4. Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato attraverso strumenti informatici e telematici, con modalità e logiche strettamente correlate alle finalità indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Misure di Sicurezza Implementate

• Crittografia SSL/TLS per le comunicazioni
• Sistemi di backup automatici
• Controllo degli accessi autorizzati
• Monitoraggio continuo della sicurezza
• Aggiornamenti regolari dei sistemi
• Formazione del personale sulla privacy

Accesso ai Dati

L'accesso ai tuoi dati personali è limitato esclusivamente:

• Al personale autorizzato di kixlora
• Ai responsabili del trattamento designati
• A fornitori di servizi qualificati
• Alle autorità competenti, se richiesto

5. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I tuoi dati personali potranno essere comunicati a terzi esclusivamente per le finalità indicate e nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali.

5.1 Categorie di Destinatari

Fornitori di Servizi Essenziali

• Corrieri e spedizionieri per la consegna dei prodotti
• Istituti di credito e sistemi di pagamento
• Providers di servizi informatici e hosting
• Servizi di assistenza clienti e call center

Professionisti e Consulenti

• Commercialisti e consulenti fiscali
• Avvocati e consulenti legali
• Consulenti informatici e della sicurezza
• Società di revisione e controllo

Autorità e Organismi Pubblici

• Agenzia delle Entrate e uffici fiscali
• Autorità giudiziarie e forze dell'ordine
• Ministero della Salute e ASL
• Altri organismi pubblici previsti dalla legge

Importante: I tuoi dati personali non verranno mai venduti, ceduti o diffusi a terzi per finalità commerciali senza il tuo esplicito consenso.

6. Trasferimento dei Dati all'Estero

I tuoi dati personali sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimento verso Paesi terzi, garantiamo il rispetto delle normative vigenti.

Garanzie per i Trasferimenti Internazionali

Utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
Trasferimenti solo verso Paesi con decisioni di adeguatezza
Implementazione di misure tecniche e organizzative supplementari
Valutazione periodica dell'adeguatezza delle garanzie

7. Periodo di Conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e comunque nel rispetto dei termini previsti dalla legge.

Dati Contrattuali

Conservazione: 10 anni dalla conclusione del rapporto

Conformemente agli obblighi fiscali e contabili

Dati di Marketing

Conservazione: Fino alla revoca del consenso

Massimo 3 anni dall'ultimo contatto

Dati di Navigazione

Conservazione: 6-12 mesi

Salvo necessità di accertamento di reati

Cookies

Conservazione: Variabile per tipologia

Dettagli nella Cookie Policy

8. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritto di esercitare, alle condizioni previste dal GDPR, i seguenti diritti nei confronti del Titolare del trattamento:

Diritto di Accesso (Art. 15)

Puoi ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e ottenere informazioni sui tuoi dati e sul loro trattamento.

Diritto di Rettifica (Art. 16)

Puoi ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e l'integrazione dei dati incompleti.

Diritto di Cancellazione (Art. 17)

Puoi ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali nei casi previsti dal GDPR.

Diritto di Limitazione (Art. 18)

Puoi ottenere la limitazione del trattamento nei casi specificati dal GDPR.

Diritto di Portabilità (Art. 20)

Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare.

Diritto di Opposizione (Art. 21)

Puoi opporti al trattamento per motivi legittimi o per marketing diretto.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

Email: [email protected]
Telefono: +39 02 8745 9632
Posta: Via della Salute 42, 20121 Milano, Italia
Modulo online: Disponibile sul nostro sito web

9. Reclami all'Autorità di Controllo

Hai diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.

Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Indirizzo: Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma

Centralino: (+39) 06.69677.1

Fax: (+39) 06.69677.3785

Email: [email protected]

PEC: [email protected]

Sito web: www.garanteprivacy.it

10. Modifiche alla Privacy Policy

kixlora si riserva il diritto di modificare la presente informativa per adeguarla all'evoluzione normativa, tecnologica o per migliorare i servizi offerti.

Comunicazione delle Modifiche

• Le modifiche significative verranno comunicate via email
• La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul nostro sito
• La data dell'ultimo aggiornamento sarà chiaramente indicata
• Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina